A Agoda expandiu, em 10 de novembro de 2026, seu assistente conversacional de inteligência artificial para usuários de 21 mercados em seu aplicativo móvel. A informação foi publicada pelo Yahoo Finance.
O que o assistente faz
Segundo a publicação, a ferramenta usa modelos da OpenAI e consulta um catálogo com mais de 6 milhões de hospedagens, voos e passeios. Assistente conversacional é um sistema com o qual o usuário interage por texto, como em um bate-papo, descrevendo o que procura.
Na prática, o usuário pode comparar preços, verificar disponibilidade e concluir a reserva em uma única conversa. A proposta é reunir em um só lugar etapas que normalmente exigem várias telas e buscas separadas.
Contexto e relevância
O planejamento de uma viagem costuma envolver pesquisar hospedagem, voos e atividades, além de comparar valores e datas. Concentrar essas etapas em um diálogo busca reduzir o esforço do viajante, que descreve suas preferências e recebe opções.
O uso de modelos da OpenAI mostra também como empresas de outros setores incorporam tecnologias de IA desenvolvidas por terceiros em seus próprios produtos, adaptando-as ao seu catálogo de serviços.
O que muda para os usuários
Para quem usa o aplicativo nos mercados contemplados, a mudança está na possibilidade de resolver o planejamento e a reserva sem sair da conversa. O material disponível não lista quais são os 21 países, nem informa se o português está entre os idiomas aceitos ou se o Brasil faz parte da expansão.
O que observar daqui para frente
Será relevante acompanhar como os usuários adotarão a ferramenta e se a Agoda ampliará o alcance para outros mercados e funções. Também é um ponto de atenção a precisão das informações sobre preços e disponibilidade, já que o assistente apresenta dados que influenciam decisões de compra.
Os detalhes completos estão na matéria original, no link acima. Por ora, está confirmada a expansão do assistente para 21 mercados no aplicativo móvel, com acesso a mais de 6 milhões de opções de hospedagem, voos e passeios, e a conclusão da reserva dentro da própria conversa.
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